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”大华保全“召开”报警运营服务团队—维修组实战技能考评会“
发布时间:2017-03-09 阅读:2703次

为了给客户提供最佳的技防系统运营服务体验,确保“大华保全”报警运营服务团队在日常维护工作中的规范化和专业化。近期由大华保全行政部组织西安总部运营部“金融客户维护组”和“商业客户维护组”在总部会议室举行"报警运营服务团队-维修组实战技能考评会"。


参加实战技能考评会各位评委

本次实战技能考评会是模拟维修员在日常接到客户维修单如何快速上门处理问题的方式进行考评,整个考评过程由公司副总和大客户经理等评委通过现场故障问答实战技能操作的环节对参评人员的综合素质进行量化评分,各评委根据不同的场景对参评人员存在的不足进行现场点评,鼓励各维修人员不断学习思考,尽快提高自身业务水平,为以后能更好地服务客户打好坚实基础!

"大华保全"维修人员进行现场模拟操作

"大华保全"维修人员进行现场模拟操作

“社会的安全,我们的责任”!2017年“大华保全”管理层改革创新团队管理模式,引入服务考评激励机制,让每个员工在具体的报警运营服务工作中能够想客户之所想,急客户之所急。通过召开每周的定期培训,引导员工在工作中做到言行举止的规范化、维修技能的专业化、工作流程的标准化。“大华保全”努力打造一支认真负责、爱岗敬业的保全服务团队,为社会提供优质的技防系统运营服务,让客户感受最佳的联网报警服务体验!

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